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Die Beantwortungszeit dauert in der Regel etwa 24 Stunden.

Ja. Du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss originalverpackt und unversehrt sein.

Schreib uns bitte vorab eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@birdie-booster.com. Wir schicken dir dann alle nötigen Infos zur Rückgabe.

Die Rücksendekosten sind vom Käufer selbst zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falsche oder beschädigte Ware).

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder angebrochene Produkte nicht zurückgenommen werden – außer es liegt ein Qualitätsmangel vor.

Bitte bewahre den Versandnachweis deiner Rücksendung gut auf. Falls das Paket verloren geht, können wir ohne Nachweis leider keine Erstattung leisten.